МЕРЕЖЕВА ВЗАЄМОДІЯ СУБ'ЄКТІВ В УПРАВЛІННІ СИСТЕМОЮ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ

Анотація

Мережева взаємодія в управлінні системою надання адміністративних послуг являє собою процес, концептуально спрямований на формування свідомої та ефективної взаємодії суб'єктів надання не тільки з суб'єктами звернення, але і з рядовими громадянами України. Серед завдань державної політики, яка координує вирішення цього питання, досить актуальною є інтенсифікація залучення громадян до процесу управління.
Однак становленню і формуванню мережевої взаємодії в управлінні системою надання адміністративних послуг перешкоджає ряд проблемних аспектів, а саме: низький рівень довіри з боку громадян до державного сектору; дефіцит дієвих інститутів громадянського суспільства; слабка електронізація державно-управлінської діяльності; відсутність будь-яких ознак підтримки громадянського суспільства, що зароджується, з боку державного і бізнес-секторів; відсутність чіткого уявлення про розподіл відповідальності та обов'язків у взаємовідносинах.
Методологічною базою дослідження є абстрактно-логічний аналіз теоретико-методологічних основ мережевої взаємодії. Також для теоретичного узагальнення та рекомендацій щодо формування мережевої взаємодії використано наукові рекомендації українських та зарубіжних учених щодо необхідності реалізації суб'єкт-суб'єктних відносин в управлінні системою надання адміністративних послуг.
Дослідження дозволили стверджувати, що ряд проблем перешкоджає паритетній взаємодії між суб'єктами управління. До всього іншого, громадянське суспільство не розглядається державним сектором як джерело методів і способів удосконалення системи управління, зокрема, управління системою надання адміністративних послуг.
Мережева взаємодія суб'єктів дозволить реалізувати відносини, спрямовані на постійне вдосконалення управлінської діяльності в системі надання адміністративних послуг і всієї системи державного управління як цілісної системи управління.